Dostawa:

  1. Metody wysyłki:
    • Metody wysyłki są ustalane przez sprzedawcę, sklep pośredniczący PrimeLed nie ma ingerencji w metodę wysyłki.
  2. Czas realizacji zamówienia:
    • Przesyłki są wysyłane w ciągu 1-2dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
    • Czas dostawy zależy od lokalizacji odbiorcy. Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj od 10 do 12 dni roboczych.
  3. Obszar dostawy:
    • Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.
  4. Koszt dostawy:
    • Koszt dostawy jest zależny od sprzedającego.
    • Z kodem rabatowym dostawa jest darmowa, klient nie płaci za dostawę.

Polityka Zwrotów:

  1. Zwrot towaru:
    • Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
    • Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym i oryginalnie zapakowany wraz z kompletnym zestawem akcesoriów i instrukcjami.
  2. Procedura zwrotu:
    • Aby dokonać zwrotu, klient powinien skontaktować się z nami za pomocą adresu e-mail kontakt@primeled.pl i poinformować nas o swoim zamiarze zwrotu.
    • Po otrzymaniu zgłoszenia zwrotu skontaktujemy się z klientem i podamy dalsze instrukcje dotyczące procesu zwrotu.
    • Klient jest zwolniony z kosztów zwrotu.
  3. Zwrot płatności:
    • Po otrzymaniu zwróconego towaru i potwierdzeniu jego stanu, dokonamy zwrotu płatności na konto klienta w ciągu 3 dni roboczych.
    • Zwrot zostanie dokonany na ten sam sposób płatności, który został użyty przy pierwotnym zamówieniu.
  4. Wyjątki:
    • Nie przyjmujemy zwrotów uszkodzonych lub używanych produktów, chyba że są one wadliwe.